Foire aux Questions

Clients

United Loft est-il un site payant?
Non, votre inscription est totalement gratuite, United Loft sert d’intermédiaire entre les clients et les établissements. Vous n’avez qu’à rechercher votre soin ou votre service et sélectionner votre professionnel.
Faut-il ouvrir un compte pour utiliser United Loft ?
Oui. Pour utiliser United Loft, vous devez être membre : nous avons besoin de vos coordonnées pour vous envoyer les nouveautés ainsi que les promotions en cours.
Qui sommes-nous et que proposons-nous
Nous sommes la référence en ce qui s’agit de la beauté et du bien-être. Nous vous référençons les meilleurs établissements à Montréal et ses environs près de chez vous. Nous vous proposons leur soins et leur promotions en cours.
Quels établissements trouve-t-on sur United Loft ?
Nous retrouvons des établissements oeuvrant dans le domaine de l’esthético-Beauté et du bien être. Que celà soit des soins et services pour femmes,hommes et enfants.
Comment trouver un établissement près de chez moi ?
Vous pouvez faire votre rechercher en saisissant votre adresse postale ( ou tout autre lieu d’intérêt ). Une liste d’établissement vous sera proposée dans un rayon près de chez vous. Pour affiner vos recherches, vous pouvez également faire des recherches par types de soin, de service et de prix.
Où puis-je trouver des commentaires et des avis sur les établissement?
Vous trouverez les avis publiés dans la fiche de l’entreprise. Vous pouvez consulter l’ensemble des avis laissé par des clients.
Pourquoi déposer mon avis ?
Votre avis est très important pour nous, nos partenaires et les clients UnitedLoft. Nous comptons sur vos commentaires pour nous améliorer. Notre priorité est de vous donner le meilleur service qu’il soit. Grace à ces retours, vous, client UnitedLoft pourront faire des choix en toute confiance.
Comment déposer un avis ?
Après avoir réalisé votre soin, vous recevez un email vous proposant de laisser votre commentaire. Vous pouvez alors remplir directement le questionnaire depuis l'email. Vous pouvez également déposer votre avis quand vous le souhaitez depuis votre compte personnel en allant sur la fiche de l’entreprise à noter.
Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?
Nous vous invitons à nous écrire à info@unitedloft.com ou à nous téléphoner au 438-538-7676. Il nous fera un plaisir de vous informer.

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* Les photos sont très importantes, puisque c’est la 1er impression que vos clients potentiels juge. Nous vous conseillons fortement d’ajouter des photos de toutes les espaces sans la présence des clients.

* Si un paiement n’a pas été émis votre compte va être créer mais pas publié.
Comment créer ou modifier votre offre spéciale?
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* Les photos sont très importantes, puisque c’est la 1er impression que vos clients potentiels juge. Nous vous conseillons fortement d’ajouter des photos de toutes les espaces sans la présence des clients.
Comment peut-on voir les avis des clients?
En accèdent dans votre profiler, vous avez la possibilité d’aller voir les avis des clients.
Peut-on supprimer un avis client?
Oui, vous avez la possibilité de supprimé les avis
Prenez note que les avis négative ou positive vont vous aider améliorer vos services donc renforcer votre E-reputation.
Peut-on répondre aux avis clients?
Oui, vous avez la possibilité de répondre au client cela va vous permettre d’arranger un problème donc le client n’était pas satisfait. Non seulement elle vous permet de lier des liens avec vos clients.

* Prenez note que les avis et vos réponses seront à la vue de tous.
Qu’est qu’un Tableau de bord?
Le tableau de bord vous permettez de voir votre profil, offre spécial ou publié ou non, vos statistiques et la facturation.
Quels statistiques vont vous êtes présenté?
Les statistiques que vous allez pouvoir consulter vont présenter le nombre de client qui visite votre page sur Unitedloft.
Est-ce qu’il nous permettre de voir les vues ou cliques de nos réseaux sociaux et site web?
Non, les statistiques ne font que réflexion des vues du votre profils UnitedLoft.
Quel genre de paiement peut-on faire?
Vous pouvez faire des paiements par carte de crédit, Visa/débit et Paypal
Vous pouvez aussi contacter le département de Commerçant Partenaire par courriel ou téléphone. partenaires@unitedloft.com (438) 538-7676